Užklausos

Užklausų modulis skirtas planuojamiems darbams registruoti. Administratoriaus/Interneto aplinkos rolės vartotojas, norėdamas tam tikram kontraktoriui/rangovui užregistruoti užklausą, tą padaryti gali paspaudęs “+Nauja užklausa” mygtuką. Atsivėrusiame vidiniame lange supildykite privalomą informaciją (pavadinimą, prioritetą, kontraktorių, objektą) ir, jeigu reikia, papildomus laukus (užduoties aprašymą, pastabą kontraktoriui ir failus).

Open

Jeigu užklausą kuria kliento rolės vartotojas, užklausos kūrimo lange nebus matomas “Kontraktorius”. Jį vėliau priskirs administratoriaus/interneto aplinkos rolės vartotojas. “Vidinė pastaba” laukas skirtas vidiniam komentarui tarp kliento ir administratoriaus/interneto aplinkos rolės vartotojo. Šios pastabos kontraktorius/rangovas nemato.

Open

Sukūrus užklausą ji bus matoma bendrame užklausų sąraše su statusu “Naujas prašymas užregistruotas”.

Gavus užklausą iš kliento rolės vartotojo, ją reikia priskirti pasirinktam kontraktoriui/rangovui. Tą padaryti galima paspaudus dešinį pelės mygtuką ir pasirinkus “Siųsti prašymą”. Atsidariusiame vidiniame lange privaloma pasirinkti kontraktorių/rangovą ir galima palikti bendrą pastabą, kurią jis galės peržiūrėti.

Kontraktorius/rangovas gaus jūsų užklausą kaip užduoties prašymą, kuris bus matomas bendrame užduočių prašymų sąraše. Gavus užklausą, ją reikės susieti su vidiniu objektu, paspaudžiant “Susieti su vidiniu objektu” tekstą objekto skiltyje.

Paspaudus atsidarys vidinis langas, kuriame bus galima pasirinkti objektą iš esamų sistemoje arba sukurti naują, jeigu tokio objekto kolkas nėra. Viršuje matomas sukurtos užklausos objekto pavadinimas ir pilnas adresas.

Susiejus užklausą su vidiniu objektu, atsiras pasirinkimas “Sukurti užduotį”. Naujos užduoties kūrimo lange informacija iš užklausos persikels automatiškai, tereikės papildyti informaciją pasirenkant pradžios laiką, priskirtą vartotoją, užduoties tipą.

Sukūrus užduotį, užklausa dings iš užduočių prašymų sąrašo ir atsidurs užduočių sąraše. Užduoties vykdymas vyks kaip įprastai, o besikeičiančius statusus matysite ne tik jūs, bet ir užklausą sukūręs vartotojas.