Užduočių stebėjimas

Užduočių sąraše saugomos visos Įmonei kada nors sukurtos užduotys. Užduotis pagal užduočių prašymuose pateiktą informacija kuria Klientui aptarnavimo paslaugas teikianti Įmonė.

Sąrašo viršuje esantis išplėstinis Filtras padės greičiau rasti reikalingą užduotį. Nesinaudojant, jį galima suskleisti paspaudus ant rodyklės šalia pavadinimo .

Lengvesniam užduočių stebėjimui galima naudotis nustatymą, skirtą informuoti kliento rolės vartotoją apie užduoties progresą. Spauskite "Nustatymai">"El. pranešimų nustatymai">"Papildomi pranešimai">"Prašymo kūrėjo informavimas el. paštu". Pasirinkus "Taip", klientas, kuris sukūrė užduoties prašymą, bus informuotas el. paštu kuomet (nuo v. 4.3.6):

• užduotis bus sukurta iš užduoties prašymo
• užduoties suplanuotas pradžios laikas bus pakeistas
• užduoties statusas pasikeis į "Vykdoma"
• užduoties statusas pasikeis į "Sustabdyta"
• užduoties statusas pasikeis į "Įvykdyta"

Su dešiniuoju pelės mygtuku paspaudus ant pasirinktos užduoties eilutės išsiskleidžia galimų veiksmų meniu sąrašas:

• • GREITA PERŽIŪRA;
  • DETALI PERŽIŪRA;
  • PARSISIŲSTI AKTĄ (atsiunčia į kompiuterį įvykdos užduoties PDF Atliktų darbų perdavimo-priėmimo aktą);
  • PERŽIŪRĖTI AKTĄ (naujame naršyklės skirtuke atidarys įvykdos užduoties Atliktų darbų perdavimo-priėmimo aktą).
    
    

Dvigubas paspaudimas ant prašymo eilutės taip pat atveria langą Greita peržiūra:

Detalioje peržiūroje atsiranda papildomos skiltys:

• • Istorija (parodo išsaugotus įrašus apie atliktus veiksmus konkrečiu laiku);
  • Darbai (parodo užduoties atliktų darbų kiekį su kainomis);
  • Sunaudotos medžiagos (parodo užduočiai atlikti sunaudotų medžiagų kiekį su kainomis);
  • Pastabos (parodo įrašytas pastabas susijusias su užduoties vykdymu);
  • Formų sąrašas (parodo užduoties klausimyno atsakymus, kuriuos pažymi darbuotojas);
  • Patikros vietos (jei objektas turi jam priskirtas atskiras patikros vietas, tuomet šioje skiltyje parodomas šių vietų sąrašas bei jų statusas: (Ne-)Nuskenuota);
  • Kelionės istorija (parodo nuvažiuotą atstumą, užduoties vykdymo metu);
  • Kliento įvertinimas (parodo objekto atsakingo asmens atlikto darbo įvertinimą);
  • Pagalbininkai (parodo kas dar dirbo prie užduoties);
  • Daugiau → Failai (parodo prisegtus failus, susijusius su užduoties vykdymu).

Dešinėje pusėje iš sąrašo galite pasirinkti kokią informaciją norite matyti lentelėje. Nuėmus/uždėjus varneles atsiras mygtukas PATVIRTINTI. Nuspauskite jį ir lentelės stulpelių kiekis bus atnaujintas.

Stulpelius su mažiau svarbia informacija galite perkelti į lentelės galą. Tiesiog nuspauskite kairįjį pelės žymeklį ant pasirinkto stulpelio viršutinės eilutės su pavadinimu ir neatleisdami tempkite jį norima kryptimi. Kai stulpelis bus reikiamoje vietoje, atleiskite mygtuką.

Prireikus pagalbos, jos visada galima kreiptis puslapio dešinėje paspaudus klaustuko formos piktogramą :

• • Vartotojo vadovas (atveria vartotojo vadovą naujame naršyklės skirtuke apie tą puslapį iš kurio buvo pasirinkta ši funkcija);
  • Pagalba (nukreipia į užklausos formą, kuri paskui išsiunčiama į TASKER pagalbos centrą).